Procés d’actualització de credencials per a usuaris que no poden saber el seu número de targeta (08/01/2019)

Degut al canvi cap al nou servei Bicing tots els usuaris hauran de verificar les seves dades el primer cop que entrin en la seva zona d’usuari del web.

És un procés molt important ja que a partir d’ara necessitaràs el correu i una nova contrasenya per a entrar a les zones privades del web i de l’app.

Per iniciar aquest procés necessites tenir a mà número de DNI i número de targeta Bicing, el qual es troba en el revers de la pròpia targeta.

Les targetes més antigues no mostren aquest número i per tant els usuaris que es trobin en aquesta situació hauran de contactar amb el servei d’atenció telefònica en el 93 707 89 00 on se'ls facilitarà el número de targeta per a fer el tràmit.