Proceso de actualización de credenciales para usuarios que no pueden saber su número de tarjeta (08/01/2019)

Debido al cambio hacia el nuevo servicio Bicing todos los usuarios deberán verificar sus datos la primera vez que accedan a su zona de usuario de la web.

Es un proceso muy importante ya que a partir de ahora necesitarás tu dirección de correo y una nueva contraseña para entrar en las zonas privadas de la web y de la app.

Para iniciar este proceso necesitas tener a mano número de DNI y número de tarjeta Bicing, el cual se encuentra en el reverso de la propia tarjeta.

Las tarjetas más antiguas no muestran este número y por lo tanto los usuarios que se encuentren en esta situación deberán contactar con el servicio de atención telefónica en el 93 707 89 00 donde se les facilitará el número de tarjeta para que puedan realizar el trámite.